Гарантия — это время, в течение которого производитель или магазин должны устранить дефекты товара или же заменить его на новый качественный.

Гарантия предоставляется на срок от 6 месяцев до 1 года в зависимости от категории и модели товара.

Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется только тогда, когда возникшие недостатки, не позволяющие использовать купленный товар по назначению, появились по вине производителя, а не вследствие ненадлежащего использования.

Гарантия на товар не будет действовать в этих случаях:

  • повреждения возникли в ходе неправильной эксплуатации товара;
  • присутствуют какие-либо механические повреждения, полученные в ходе транспортировки, хранения и эксплуатации непосредственно после оплаты и получения товара покупателем;
  • покупатель самостоятельно осуществлял ремонт или модернизацию товара;
  • при возникновении дефекта из-за влияния внешних, независящих от производителя, факторов (перепадов температур, давления), а также несоблюдения покупателем норм эксплуатации товара;
  • отсутствует гарантийный талон, а также документы подтверждающие продажу.

 

 

^ Наверх